在IT互联网、人工智能和在线教育行业内,曾任职于多家顶级公司;
拥有13年的人力资源管理经验,曾担任模块专家、HR经理、区域人力负责人和HRBP经理岗位;
2次创业经历,独立建立了整套人力资源制度和体系,有效支撑了千人规模和过亿体量的业务运作;
2次从零开始搭建区域团队,仅用2个月时间搭建100人的产研团队,成功执行公司区域战略,交付过千万级的政府履约项目。
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时间 | 进展 | 主要价值 |
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2023.10 | - 开始研究AI异议处理对练工具 - 上线雅思异议处理对练11月正式 - 所有sku异议处理AI对练工具12月上线 |
- 降低了新人培训中模拟练习的成本 - 增加了模拟练习的频次,加强了用户沟通体感 - 覆盖了主要的用户问题 |
2023.09 | - 开始研究雅思作业AI批改工具 - 销售团队雅思写作批改工具9月底上线 - 运营团队雅思小作文批改工具10月上线 |
- 解决了批改正确率低的问题 - 增加了批改效率 - 降低了批改老师的人数节约了人力成本 |
2023.08 | - 开始研究GPT在销售团队的提效 - 编程产品的Roleplay工具10月上线 - 6个英语sku销售团队的Roleplay工具11月上线 |
- 解决了新人线上销售缺乏全流程体感的问题 - 降低了新人培训中模拟练习的成本 - 增加了模拟练习的频次,加强了用户沟通体感 |
2023.06 | - 推动AIGC在公司层面的培训推广 - 6-8月:完成技术专场、教研专场、销售服务专场的系列培训 |
- 普及AIGC的基本知识,覆盖了50%以上的员工,达到了启蒙效果 |
2023.05 | - 开始配合CEO推动公司层面的AIGC项目可行性研究 - 6月:成功确定3个项目(内容量产、教研分诊、AI单词助记) |
- 成功推动了3个重点项目启动 |
2023.03 | - 开始研究GPT在人力资源领域的应用 - 第一版AI模拟面试Demo 4月底上线 |
- 为HR团队在AI领域的研究奠定了基础 |